Patientenkät – Tyck till om din vård

Du kan välja att få ett sms

Dagen efter din vårdkontakt kan du få ett meddelande till din inkorg på 1177.se med rubriken "Tyckt till om din vård". Meddelanden innehåller en kort enkät med frågor. Du behöver logga in på 1177.se för att svara på frågorna.

Du kan välja att aktivera sms-avisering i dina inställningar för 1177 inkorg. Då får du även ett sms om att du har fått ett nytt meddelande. I sms:et uppmanas du att logga in på 1177.se. Det går även att välja att få avisering via e-post.

Instruktioner för att aktivera aviseringar på 1177  

Dina svar är viktiga och hjälper oss att bli bättre

Vi vill gärna höra hur du upplevt din kontakt med oss. Dina synpunkter är viktiga och används för att förbättra vården. 

Enkäten skickas till din inkorg på 1177.se. Det innebär att personuppgifter används för att nå dig som mottagare. Själva enkätsvaren samlas in anonymt och kan inte kopplas till dig som person.

Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Det är frivilligt att svara på enkäten. Ditt deltagande påverkar inte den vård du får.

Rättslig grund 

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter inom i patientenkäten Tyck till om din vård är att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten.

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är 2 kap. 4 § i Patientdatalagen (PDL), vilket är en uppgift av allmänt intresse enligt 6.1.e i dataskyddsförordningen (GDPR). 

Så behandlas personuppgifter i Västra Götalandsregionen

Vill du få svar på frågor eller återkoppling på synpunkter?

Dina svar i enkäten kan du inte få återkoppling på. Om du har frågor, klagomål eller synpunkter som du vill få svar eller återkoppling på kan du vända dig direkt till vårdenheten eller till Patientnämnden.

Kontaktuppgifter till Patientnämnden