Läkemedelsbeställning

Här finns information om beställning av läkemedel, kontaktuppgifter, support, rapportering av leveransavvikelser, reklamationer och returer.

Läkemedelsbeställning för privata vårdgivare som har vårdavtal med VGR

Privata vårdgivare med vårdavtal med Västra Götalandsregionen (VGR) har möjlighet att köpa läkemedel till VGR:s avtalade priser genom regionens upphandlade apoteksleverantör, Medovia.

Bakgrund

Sedan den 1 september 2025 har VGR avtal med Medovia för läkemedelsleveranser till regionens öppenvårdsenheter. I avtalet ingår att privata vårdgivare med vårdavtal med VGR kan bli kunder hos Medovia och därigenom köpa läkemedel till de priser som VGR har avtalat med läkemedelsföretagen.

Information om denna möjlighet skickades ut i Vårdgivarnytt inför avtalsstarten hösten 2025. Vid den tidpunkten verkade Medovia under namnet ApoEx.

Tidigare har även Apoteket AB/Distansapoteket AB, genom avtal med VGR, kunnat erbjuda privata vårdgivare med vårdavtal att köpa läkemedel till upphandlade priser. Den möjligheten upphör under hösten 2026 i samband med att avtalet med Apoteket AB avslutas. Därefter är Medovia den enda leverantör som kan erbjuda privata vårdgivare tillgång till VGR:s avtalspriser på läkemedel.

Viktig information

Privata vårdgivare, vårdcentraler och andra verksamheter som inte drivs av VGR kan fritt köpa läkemedel och andra apotekstjänster från valfritt öppenvårdsapotek.

Det som regleras genom VGR:s avtal är möjligheten för privata vårdgivare med vårdavtal med VGR att köpa läkemedel till regionens avtalade priser. För att få tillgång till dessa priser måste inköpen ske genom VGR:s upphandlade apoteksleverantör, Medovia.

Så blir ni kund hos Medovia

För att bli kund, kontakta Medovias kundtjänst:

E-post: order.skane@medovia.se
Telefon: 010-101 50 62
Öppettider: vardagar kl. 08.00-16.30


Sjukvårdsapotek VGR

Sjukvårdsapotek VGR är ett regionövergripande nätverk som ansvarar för läkemedelsförsörjningen till sjukhus och andra sjukvårdsinrättningar inom Västra Götalandsregionen. För mer information, se Sjukvårdsapotek VGR - Vårdgivarwebben Västra Götalandsregionen